Política de Privacidade

1Quem somos

A Régi's Pizzaria, estabelecida na Rua Osvaldo Silva Araújo, 82, Centro, Inhapim/MG, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Contato: WhatsApp (33) 99962-6260.

2Quais dados coletamos

• No pedido: nome, telefone (WhatsApp), endereço de entrega (rua, número, bairro, complemento e ponto de referência) ou número da mesa, itens do pedido, forma de pagamento e valor do troco, se informado.
• Novidades: se você marcar essa opção, o seu consentimento para receber promoções pelo WhatsApp.
• Origem e uso do site: o canal pelo qual você chegou até nós (por exemplo, Instagram, Google ou QR Code da mesa), registrado junto com o pedido, e estatísticas de visita ao site (páginas vistas, tipo de aparelho e cidade aproximada), medidas pelo Google Analytics, que utiliza cookies.

3Para que usamos e em que base legal

• Processar, entregar e dar suporte ao seu pedido: execução de contrato.
• Reconhecer você em pedidos futuros e contar os pedidos do cartão fidelidade: execução de contrato e legítimo interesse.
• Manter o histórico do seu cadastro e cumprir obrigações legais e fiscais: cumprimento de obrigação legal.
• Enviar novidades e promoções pelo WhatsApp: o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Entender de onde vêm os pedidos e como o site é usado, para melhorar o atendimento: legítimo interesse.

4Onde seus dados ficam

Os dados do pedido e do cadastro ficam guardados em banco de dados em servidor seguro, com acesso restrito aos administradores autorizados da Régi's Pizzaria, mediante login.

Para o seu conforto, este site também guarda no seu próprio aparelho (no navegador) o seu nome, WhatsApp e endereço, para preencher o próximo pedido sozinho, além do carrinho e dos itens favoritos. Esses dados não saem do seu aparelho por causa disso, e você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.

Ao finalizar o pedido, a mensagem também é enviada por você à Régi's Pizzaria pelo WhatsApp, serviço que segue a política de privacidade própria dele.

5Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Usamos serviços de infraestrutura que os processam em nosso nome: hospedagem e banco de dados (Vercel), cujos servidores podem estar fora do Brasil, a fonte de letras do site, o mapa de localização e a medição de visitas (Google), que recebem dados técnicos de acesso como o seu endereço de rede. Nome e endereço são repassados a quem realiza a entrega, e podemos informar autoridades quando a lei exigir.

6Por quanto tempo guardamos

Por 5 anos após o seu último pedido ou contato. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior.

7Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a anonimização ou a eliminação dos seus dados;
• a portabilidade e a informação sobre com quem compartilhamos;
• a retirada do seu consentimento, quando for o caso.

Para exercer qualquer desses direitos, chame a Régi's Pizzaria pelo WhatsApp (33) 99962-6260. Respondemos em até 15 dias.

8Segurança

A conexão com o site é protegida (HTTPS) e o acesso ao banco de dados só é possível com login de usuários autorizados. Tentativas repetidas de acesso são bloqueadas automaticamente.

9Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando necessário. A data no topo da página mostra a versão mais recente.